Q.前職はどんな仕事をされていましたか？当社に入社した決め手はなんですか？

A.印刷の通販会社で店舗のスタッフとして接客業務を行っていました。 面接で親身になってお話を聞いていただき、社員をとても大切に考えられていると感じたことから、このような社員思いの会社に入りたいと思い決めさせていただきました。

Q.転職前と転職後で会社への印象のギャップはありますか？

A.面接で聞いていた通り雰囲気も良く、一緒に働くスタッフの方も温かい方ばかりなのでギャップは感じませんでした。

Q.現在UNIOではどんな仕事を担当していますか？

A.お客様対応を担当しております。お問い合せのメールや電話対応、デザイナーさんにデザインを依頼をしたり、出来上がったデザインの確認が主な仕事になります。

Q.その中で特に難しいと思うところはありますか？

A.一番難しいと思うのは、お客様とのやりとりが電話とメールしかないことです。
前職のような対面でのお話しと現在の電話やメールとでは、言葉の使い方であったり、言い回しを考えないとうまく伝わらなかったりすることが難しいと思います。
ですので、お客様に対し伝わりやすい話し方であることと、お客様によっては１つのことをそれぞれ違う言い方でおっしゃられることもあるので、本当は何をお聞きになりたいのかをよく考えることを心がけています。

Q.仕事する上で特に楽しいと思うことはなんですか？

A.お問い合わせへの対応に感謝していただけることに一番やりがいを感じます。

Q.今の仕事以外で今後どんな仕事に挑戦してみたいですか？

A.オペレーターとしてデザインのことを知っていればご案内もしやすいと思うので、デザインにも関わってみてオペレーターとデザインの両方ができるようになればいいなと思っています。

Q.入社後、スムーズにイラストレーターに触れていたことに驚きましたがどこで学んだものですか？

A.デザインを作成することはなかったのですが、前職でもイラストレーターは扱っていました。お客様からお預かりしたデザインをチェックしたり空いた時間に自分で勉強もしていたので、そういったところで身につきました。

Q.仕事とは関係ありませんが、休日の趣味はなんですか？

A.旅行が一番好きです。最近はどこにも行けていないのですが卒業旅行ではフィンランドに行きました。北欧の雑貨が好きなのですが、街並みもおしゃれですごく素敵でした。